Politique de confidentialité

Cette politique décrit l’utilisation des données personnelles lors de la consultation de Card Arena, d’une prise de contact ou d’une commande ponctuelle.

Responsable et contact

Card Arena est exploité par un particulier. Toute demande concernant les données personnelles peut être adressée à contact@cardarena.fr.

Données susceptibles d’être traitées

Selon l’utilisation du site, les données peuvent comprendre le nom, l’adresse e-mail, les adresses de livraison et de facturation, les informations relatives à une commande, les échanges avec le support, l’adresse IP et les données techniques de navigation.

Finalités

Ces données sont utilisées pour faire fonctionner et sécuriser le site, répondre aux messages, traiter une commande et son paiement, organiser la livraison, prévenir la fraude et respecter les obligations applicables.

Destinataires et prestataires

Les données strictement nécessaires peuvent être transmises à Shopify, aux prestataires de paiement, aux transporteurs et aux services techniques utilisés pour le fonctionnement du site. Card Arena ne vend pas les données personnelles.

Paiement

Les données complètes de carte bancaire ne sont pas reçues ni conservées directement par Card Arena. Elles sont traitées par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.

Cookies

Shopify et les services activés sur le site peuvent utiliser des cookies nécessaires au panier, à la sécurité, au paiement et au fonctionnement technique. Les cookies non indispensables sont soumis aux choix proposés par l’outil de consentement lorsqu’il s’applique.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, commandes, paiements, livraisons, éventuels litiges et obligations applicables, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Droits

Une personne peut demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de ses données lorsque les conditions sont réunies, en écrivant à contact@cardarena.fr. Une réclamation peut également être adressée à la CNIL.